方锐米线机厂家的售后服务

         一丝不苟，践行核心价值观；不急不停，雕琢方锐产品质量！【全自动米线机】客户朋友您好，非常感谢您能点击进入巩义市方锐机械厂企业网站！苛求米线机质量的稳定，体现放心的中国制造，是方锐机械多年来从未停止追求！ 如果您想了解更多的【全自动米线机】产品在实际中的应用情况，请详细浏览以下米线机产品信息或致电方锐机械【全自动米线机】技术咨询电话：【15137158919】，了解更多一手资料！

　　现如今购买米线机器，客户不单单看重设备的质量方面、厂家的专业性，米线机厂家的售后服务尤为重要。河南巩义方锐机械厂20年来始终坚持以客户为导向，全程售后服务跟踪的标准，因此在行业中的口碑、用户群体一直遥遥领先！

　　方锐米线机厂家的服务意识 ：

　　我们的员工已经树立不仅仅是用户设备发生故障时的及时维修，而是从售前制定适合用户的机器设备选购方案制定、优质的产品提供、耐心周到的用户培训、及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题，全力帮助用户熟练操作等内容。

　　售　后：

　　(1) 指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装

　　(2) 设备的调试、试运行。

　　(3) 现场培训操作人员。

　　(4) 成套设备安装完毕后，留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。

　　(5) 国内客户生产过程中遇到的问题，我公司服务人员保证在24小时以内给予明确的解决方案，48小时内场处理。

　　为每一位购机用户建立客户档案，并进行追踪，具体如下：

　　(1)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;根据客户的实际情况，指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕，直到用户满意为止。

　　(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。

　　(3) 对已过保修期的设备客户进行通知;并定期告知设备保养细节

　　(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。

　　(5) 非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。

　　(6) 凡在方锐机械购机的用户，我们将永久为您提供各种米面加工生产技术。

　　以上就是方锐米线机厂家的售后服务，如果您对我们厂家的米线机设备感兴趣，可拨打15137158919 进行咨询，同时欢迎来厂考察！